21/07/2012 , Casablanca et région, entreprise : Le Groupe b2s
Le Groupe b2s Recherche : des Téléconseillers - Casablanca
Dans le cadre de son fort développement, le groupe b2s, leader des services externalisés de centre d’appels et de la Relation Client, renforce ses équipes et recrute pour sa filiale b2s atlas des Téléconseillers.
Mission :
► Les téléconseillers traitent des appels (entrants / sortants), les mails et le back office des clients et des prospects des sociétés clients de b2s.
► Les téléconseillers sont les interloculteurs directs des clients finaux, ils appliquent les scripts des opérations afin de dévlivrer la meilleur prstation de service.
Profil et compétence :
► Vous avez le sens du service et du travail en équipe.
► Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l’outil informatique.
► Vous disposez de qualités rédactionnelles.
► Votre élocution est parfaite.
► L’esprit d’analyse.
► L’écoute active et une bonne.
► Culture générale sont vous atouts.
Envoyez votre CV aux adresse suivantes :
E-mail : ndrissi@b2s-maroc.com
Adresse : Ou bien à l’adresse postale : 47, rue Allal Ben Abdellah - 20 000 Casablanca
